📊 商品的风险识别好评与差评的对比值
了解平台的大数据风险评估系统和商品评分机制
大数据分析系统
网站对商品的基本信息, 卖家的基本信息做了大数据统计, 以便剔除不良商家, 减少站内纠纷的出现.
风险系数组成
商品的风险系数包含 好评值, 差评值
好评值主要构成因素
📦 商品相关因素
✓ 本商品出现纠纷时的卖家主动退款诚恳度
✓ 本商品被收藏的热度
✓ 本商品的买家在购买商品后确认收货主动数
✓ 本商品的买家咨询热度
✓ 本商品的买家咨询时卖家回复热度
✓ 本商品受到站内用户的关注程度
👤 卖家相关因素
✓ 该卖家其它商品中买家在购买商品后确认收货主动数
✓ 该卖家其它商品中出现纠纷时的卖家主动退款诚恳度
✓ 该卖家在线时间总时长
✓ 该卖家总出售金额
✓ 该卖家总答复买家的热情度
风险差评值构成因素
📦 商品风险因素
✗ 本商品被买家挂起程度
✗ 本商品被买家投诉程度
✗ 本商品被买家投诉后不主动解决问题或退款, 被管理员强制退款次数
👤 卖家风险因素
✗ 该卖家其它商品被挂起程度
✗ 该卖家其它商品被投诉程度
✗ 该卖家被识别为恶意买家的程度(卖家购买商品的不良动作)
✗ 该卖家的其它商品遇到用户投诉不主动退款或解决时被管理员强制退款的程度
✗ 该卖家发布站外联系方式或者诱惑对方站外联系的警告次数
数据分析说明
以上数据由大数据进行分析, 每一项指标均会影响结果值.
使用建议
🛒 买家建议
1. 仅供参考, 请尤其关注对比值. 次要关注数字大小, 因为成交量大, 纠纷多, 才会导致数值越大.
2. 尽量不要购买风险程度高的商品, 网站处理投诉很耗费时间, 容易占用你的活动资金.
⚠️ 数值不一定完全准确, 请小心标价与实际价值不符的商品, 某些恶意商家价格标注很低, 保持站内信誉度良好, 然后将用户诱导出站外进行诈骗或者控制买家电脑.
💼 卖家建议
如果您是卖家, 请保持在线, 热心回答买家咨询, 详细介绍您的商品, 真实有效的提供商品服务, 不要存在欺诈的侥幸心理.
关键要点
好评值
反映卖家服务质量和诚信度
差评值
反映商品风险和投诉情况
对比值
最重要的参考指标
大数据分析
多维度综合评估